Jakarta, JurnalBabel.com – Anggota Komisi III DPR, Supriansa, menyebut capaian Polri yang mendapat kepuasan publik hingga 87,8% versi survei Litbang Kompas karena polisi yang semakin profesional.
“Tingginya survei tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja kepolisian diakibatkan karena akhir-akhir ini kepolisian semakin profesional dalam menjalankan tugas dan fungsinya di semua lini, seperti penegakan hukum, harkamtibmas, serta perlindungan, pelayanan, dan pengayoman di tengah masyarakat,” kata Supriansa saat dihubungi wartawan, Kamis (28/12/2023).
Politisi Partai Golkar ini juga melihat capaian tersebut juga berkat Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo. Menurutnya, Polri makin kompak dipimpin Jenderal Sigit.
“Kepolisian di bawah kendali bapak Jenderal Sigit semakin kompak dalam menjalankan tugasnya. Mulai dari tingkat babimkamtibmas sampai ditingkat mabes polri semua berjalan dengan baik. Kepolisian memberikan kepuasan kepada masyarakat dengan respons cepat,” ucap mantan Wakil Bupati Soppeng itu.
Tingkat kepuasan publik terhadap Polri yang terekam dalam survei Litbang Kompas ini tak lepas dari fungsi pengawasan melekat yang diatur dalam Peraturan Kapolri Nomor 2 Tahun 2022 yang dikeluarkan oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
Sebelumnya, Litbang Kompas bekerja sama dengan Polri melakukan survei terhadap kualitas implementasi pengawasan melekat (waskat) yang sudah dilakukan Polri di tingkat seluruh satuan wilayah (satwil). Hasilnya, mayoritas publik puas terhadap kinerja Polri.
Litbang Kompas mengatakan cakupan penelitian berfokus pada lima aspek pengawasan melekat (waskat), baik dalam upaya pencegahan, pembinaan, maupun penindaklanjutan ketika terjadi pelanggaran oleh anggota Polri.
Kualitas penerapan waskat di dalam institusi Polri akan tercermin dari tugas pokok dan fungsi yang mencakup penegakan hukum, harkamtibmas, serta perlindungan, pelayanan, dan pengayoman di tengah masyarakat.
Survei masyarakat ini dilakukan secara tatap muka pada 22 Oktober hingga 15 November 2023. Survei yang dilakukan terhadap 100 responden untuk setiap wilayah polda, dengan total keseluruhan 3.400 responden masyarakat umum, itu menunjukkan capaian sangat positif bagi kinerja Polri.
Responden dipilih secara acak menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat di 34 provinsi. Tingkat kepercayaan 90 persen, margin of error penelitian pada setiap wilayah Polda lebih kurang 8,22 persen dalam kondisi penarikan sampel acak sederhana. Meskipun demikian, kesalahan di luar pemilihan sampel dimungkinkan terjadi.
“Secara rata-rata, tak kurang 87,8 persen publik menyatakan puas atas kinerja yang ditunjukkan oleh Polri. Kinerja Polri dalam melayani publik mendapatkan apresiasi paling tinggi. Tercatat sembilan dari sepuluh responden sepakat untuk menyatakan puas terhadap pelayanan yang dihadirkan Polri kepada masyarakat,” tulis Litbang Kompas, Selasa (26/12/2023).
(Bie)
